三台山景区“两手抓”服务、安全 以实际行动迎接党的二十大
更新时间:2022/9/21 18:34:39点击次数:929次
自八月份以来,三台山景区大力夯实商品导购、导游讲解、车辆驾驶等基层服务品质,积极开展反恐防暴演练、消防、水电及旅游基础设施安全大检查,积极为游客提供一个秩序优良、服务贴心的旅游环境。一是利用企业新型学徒制对景区从业人员进行通用职业素养、市场营销、客户关…
自八月份以来,三台山景区大力夯实商品导购、导游讲解、车辆驾驶等基层服务品质,积极开展反恐防暴演练、消防、水电及旅游基础设施安全大检查,积极为游客提供一个秩序优良、服务贴心的旅游环境。
一是利用企业新型学徒制对景区从业人员进行通用职业素养、市场营销、客户关系管理及应用等理论知识培训,在日常工作中加强对销售技巧的锻炼,不断强化服务技能提升。
二是围绕商品导购、车辆驾驶、客房整理、菜肴厨艺、检售票等方面开展技能比拼,以赛促学、以赛代训,促进一线员工的切磋、交流、学习,进一步提高岗位操作技能和服务质量。
三是切实把景区安全工作放在首要位置,结合景区特点,进一步完善各项安全防范措施,包括商品质量安全、防暴等各类突发事件应急处置、消费纠纷等内容,有效防范景区安全事故发生,优化景区商业消费环境。
此外十一”国庆假日即将来临,赏花海、钓大鱼、玩乐园、摘柿子、住民宿,三台山景区精心策划、提前备战,将以饱满的热情迎接八方游客。